Polar Help Desk

O Polar Help Desk 5 permite que sua organização gerencie e forneça serviços de suporte aos seus funcionários e clientes por meio de um portal central de ajuda baseado na Web.

Fabricante: Polar Software

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Características de Polar Help Desk 5:

Gerenciamento de incidentes e ordens de trabalho
Integração e automação de emails
Gerenciamento e personalização de notificações por email
Gestão de contas e equipas
Relatórios programáveis
Gerenciamento de níveis de serviço e contratos de nível de serviço
Integração com o Active Directory
API RESTful que permite integrar qualquer sistema com o Help Desk através de protocolos HTTP
Funções e permissões de usuário poderosas e completamente personalizáveis
Linguagens personalizadas
E muito mais!

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